Отключения мобильного интернета мешают работе врачей по всей России

Регулярные отключения мобильного интернета становятся серьёзной проблемой для российских врачей: более половины опрошенных (54%) сообщают, что шатдауны значительно осложняют их работу. В некоторых медицинских учреждениях отсутствует проводной интернет, и персонал оказывается полностью «отрезан» от рабочих систем.

Последствия для приёма пациентов

Чаще всего от перебоев страдает доступ к профессиональной информации прямо на приёме: 59% врачей не могут уточнить дозировку или метод лечения, 56% — обратиться к справочным клиническим системам, каждый третий — передать данные пациента или получить результаты анализов. Ещё 40% лишаются возможности оперативно связаться с коллегами или пациентами.

Роль мессенджеров в работе медиков

До блокировок мессенджер Telegram занимал центральное место в профессиональной жизни медиков: 75% использовали его для рабочих чатов с коллегами и администрацией, 72% — для чтения и ведения профессиональных каналов, 56% — для обучения и вебинаров, 52% — для научных публикаций и клинических обзоров.

После ограничений 68% врачей отмечают торможение или недоступность рабочих чатов, 69% — профессиональных каналов. 55% сталкиваются с трудностями при получении научных материалов, 51% — при передаче файлов, снимков и документов.

Альтернативные платформы и их ограничения

Новый государственный мессенджер не стал полноценной заменой: только 24% медиков заявили, что весь коллектив учреждения полностью перешёл на него; ещё 24% зарегистрировались формально и почти не пользуются приложением, 7% зарегистрированы, но не используют его вовсе. Полноценно как основной канал коммуникации госмессенджер применяют около 29% опрошенных, 28% используют его параллельно с другими платформами.

Кроме того, 75% врачей лишились нормального доступа к лекциям, докладам и образовательным курсам после блокировки видеосервисов; только 19% отметили, что это никак не повлияло на их профессиональную деятельность. Опрос проводился среди более чем 1600 врачей.

Масштаб отключений и официальные объяснения

Отключения мобильного интернета начались в мае 2025 года и происходят регулярно более чем в 60 регионах. Власти объясняют такие меры необходимостью защиты от беспилотных угроз, одновременно ограничивая доступ к ряду популярных мессенджеров и видеосервисов, что усиливает проблемы в сфере здравоохранения.