Российские суды стали регулярно привлекать банки к ответственности за пересылку персональных данных клиентов через иностранные мессенджеры. Поводом для дел служат уведомления о задолженностях, в которых фигурируют имена граждан и суммы долгов.
Что выяснили суды
С марта 2025 года по состоянию на текущий период в судах зарегистрировано как минимум 21 дело по статье 13.11.2 КоАП — «незаконное использование иностранных информсистем». По этим материалам протоколы составляет Роскомнадзор.
В опубликованных решениях указано, что причиной штрафов в размере от 100 до 200 тысяч рублей стали рассылки уведомлений через WhatsApp, где содержались персональные данные клиентов — имена и суммы долга.
Среди оштрафованных оказались крупные банки: одному из них назначили штраф в 200 тысяч рублей, а в декабре аналогичное наказание было применено к другому крупному банку.
Последствия для банков
Практика показывает повышение юридических рисков для кредитных организаций при использовании иностранных мессенджеров для отправки уведомлений с персональными данными. Банкам рекомендуется пересмотреть каналы коммуникаций и обеспечить соответствие требованиям законодательства о защите информации.
