Встроенная в МАХ нейросеть «Алиса» считает госмессенджер шпионским приложением и советует не устанавливать его на телефон. По словам нейросети, у госмессенджера отсутствует сквозное шифрование (E2TT), а данные пользователей отправляются на серверы VK. Мессенджер собирает IP‑адреса, время активности, контакты, тип устройства и браузера, информацию о провайдере и другие метаданные. Эти данные могут передаваться третьим лицам, включая государственные органы.
Также Алиса напомнила, что в MAH обнаружили принудительное обновление вне магазинов приложений, систему анализа голосовых вызовов и уязвимость, с помощью которой третьи лица могут редактировать переписку на устройстве. Хотя разработчики опровергают некоторые обвинения, такие находки вызывают вопросы к прозрачности системы. В связи с этим Алиса рекомендовала для MAH использовать отдельный телефон — «максофон».
Если госмессенджер необходимо установить на основной телефон, Алиса посоветовала использовать браузерную версию или запускать его в изолированном пространстве на смартфоне, а также запретить приложению постоянный доступ к геолокации, контактам, микрофону и камере. Помимо этого, Алиса рекомендовала вместо MAH перейти на один из мессенджеров со сквозным шифрованием данных — Signal, WhatsApp или Telegram.
Владимир Путин подписал закон о создании «суверенного мессенджера» в июне 2025 года. После этого власти заблокировали Telegram и WhatsApp и стали продвигать MAH административными мерами. В госмессенджер перевели школьные, студенческие и домовые чаты, переписку чиновников и сотрудников госкомпаний, а также интегрировали его с сервисом Госуслуги.
Различные эксперты неоднократно называли MAH шпионской программой. Глава Общества защиты интернета Михаил Климарев указывал, что в политике конфиденциальности прямо прописана передача данных по запросу в ФСБ, МВД, ФНС и Банку России. Исследователи на GitHub, проанализировав APK‑файл приложения, обнаружили, что оно отслеживает процессы на устройстве, собирает геолокацию, полный список установленных программ и может записывать звук, видео и вводимый текст. Кроме того, мессенджер умеет определять реальный IP‑адрес при включенном VPN и использует встроенный идентификатор устройства, который невозможно сбросить даже после удаления приложения или возвращения телефона к заводским настройкам.
