Суть проблемы
Представители гостиничного бизнеса обращаются к властям с просьбой разрешить снова продавать невозвратные тарифы. С 1 марта действует правило, по которому при отказе гостя от заезда более чем за 24 часа отель обязан вернуть полную стоимость бронирования.
Как это повлияло на бронирования
Нововведение привело к массовым и «страховым» броням: туристы начали резервировать сразу несколько номеров и затем отменять их за два–три дня до предполагаемого заезда. Отели фиксируют недозагрузку, рост расходов и сложности с оперативным управлением номерами.
Что предлагают отельеры
Гостиницы просят вернуть возможность устанавливать невозвратные тарифы как инструмент защиты от злоупотреблений и для сохранения финансовой устойчивости бизнеса. По их мнению, это позволит снизить количество «мнимых» броней и оптимизировать работу.
О том, будут ли вноситься изменения в действующие правила, пока не сообщается.
