Контекст и новые правила маркировки в сфере телефонной связи и банковских сервисов.
Операторы связи объявили о намерении блокировать исходящие звонки банков и компаний, которые не заключат договоры на маркировку вызовов в рамках борьбы с телефонным мошенничеством.
В число крупных банков вошли Альфа‑Банк, ВТБ, Газпромбанк, Ренессанс Кредит, Сбербанк, Совкомбанк и Т‑Банк.
По заявлениям операторов, более 90% банковского сектора уже подписали необходимые соглашения, однако крупнейшие банки иногда не соблюдают условия.
За месяц банки произвели в сетях операторов миллионы звонков: примерно 86,4 млн, из которых около 43 млн — Альфа‑Банк, 22,7 млн — Совкомбанк, около 9 млн — ВТБ, около 6 млн — Т‑Банк, около 5,7 млн — Сбербанк.
С 1 сентября 2025 года звонкам будут сопутствовать название и категория банка. Правительство утвердило правила маркировки и предусмотрело заключение платного договора между вызывающей стороной и оператором.
Маркировка платная: по оценкам участников рынка, стоимость составляет примерно 30 копеек за одну попытку, и оплата взимается независимо от того, ответит ли абонент или нет.
Банки спорят с трактовкой закона: чиновники считают, что обязанность передавать маркировку возлагается на операторов, а дополнительные платные договоренности могут не соответствовать требованиям. Оценки расходов банковской системы варьируются от миллиардов до десятков миллиардов рублей в год.
Помимо рекламных звонков, новые правила затрагивают предупреждающие сервисные сообщения о подозрительных операциях, и есть риск, что такие сообщения перестанут доходить до клиентов.
Меры направлены на снижение телефонного мошенничества и упрощение идентификации звонков банков.
